ATM Bank Sulselbar di Wajo Offline, Pegawai Keluhkan Sulit Tarik Dana di Bulan Ramadan
WAJO – Sejumlah mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Sulselbar di Kabupaten Wajo dilaporkan mengalami gangguan atau offline, sehingga tidak dapat digunakan untuk melakukan penarikan tunai. Kondisi ini dikeluhkan banyak nasabah, khususnya kalangan pegawai yang hendak menarik dana untuk kebutuhan mendesak di bulan suci Ramadan.
Beberapa pegawai mengaku telah mendatangi sejumlah titik ATM di wilayah Kota Sengkang dan sekitarnya, namun tidak dapat melakukan transaksi dengan keterangan mesin dalam keadaan offline. Situasi tersebut menimbulkan antrean serta kekecewaan di kalangan nasabah, terlebih di momen Ramadan di mana kebutuhan belanja rumah tangga meningkat.
“Sudah beberapa ATM kami datangi, tapi semuanya offline. Padahal saat ini kami sangat membutuhkan dana untuk keperluan belanja dan persiapan buka puasa,” ujar salah seorang nasabah.
Gangguan layanan ini diharapkan segera mendapat perhatian dan penanganan cepat dari pihak Bank Sulselbar,
mengingat mayoritas pegawai daerah di Wajo menggunakan layanan bank tersebut untuk transaksi keuangan, termasuk penerimaan gaji.
Masyarakat berharap adanya solusi sementara, seperti optimalisasi layanan teller atau pemberian informasi resmi terkait penyebab gangguan dan estimasi waktu perbaikan, agar tidak menimbulkan keresahan di tengah suasana Ramadan yang penuh kebutuhan.
Hingga berita ini dirilis, belum ada keterangan resmi dari pihak manajemen Bank Sulselbar Cabang Wajo terkait penyebab pasti gangguan tersebut. ( Tim)
